Tarptautinės organizacijos „Icertias“ 2017 m. spalio mėn. Lietuvoje atlikta vartotojų apklausa parodė, kad kompanija „Tikkurila“ yra geriausią kainos bei kokybės santykį siūlantis vidaus sienų ir lauko dažų gamintojas. UAB „Tikkurila Lietuva“ pelnė 2017/2018 m. apdovanojimą „Best Buy Award“ net dviejose kategorijose – kaip vidaus sienų dažų gamintojas ir kaip lauko dažų gamintojas. Šis apdovanojimas galioja dviem šio gamintojo prekių ženklams – „Tikkurila“ ir „Vivacolor“.
Apdovanojimas „Best Buy Award“ rodo geriausią kainos ir kokybės santykį. Šio apdovanojimo negalima nusipirkti, jį tegalima gauti pelnius daugiausiai vartotojų balsų atitinkamoje kategorijoje.
Kompanijos „Icertias“ atliktoje naujausioje vartotojų apklausoje respondentų buvo prašyta remiantis asmenine patirtimi ar nuomone nurodyti pateiktų kategorijų gamintoją arba tiekėją, siūlantį geriausią kainos ir kokybės santykį Lietuvos rinkoje. Atsakydami į pateiktus klausimus respondentai galėjo laisvai rinktis jiems patinkančius gamintojus ar tiekėjus, tačiau dauguma jų nurodė kompanija „Tikkurila“. Tai dar kartą patvirtina, kad kompanijai „Tikkurila“ pavyko užtikrinti išskirtinę vartotojų patirtį rinkoje, dėl kurios dauguma jų ir renkasi šio gamintojo gaminius.
Pagrindinis mūsų veiklos principas – siūlyti aukštos kokybės gaminius ir geriausią vartotojo patirtį rinkoje užtikrinti aptarnavimą. Šis apdovanojimas – tai vartotojų nuomone pagrįstas mūsų veiklos įvertinimas.
Nuoroda į sertifikatus:
http://bestbuyaward.org/LITHUANIA-179GX45
http://bestbuyaward.org/LITHUANIA-180IW94
Tyrimo metodika
Kompanijos „Icertias“ vartotojų nuomonės tyrimas „Best Buy Award 2017/2018“ Lietuvoje buvo atliktas 2017 m. spalio mėnesį naudojant vartotojų internetinę apklausą – vadinamąjį giluminio žinomumo metodą „Deep Mind Awareness“. Tyrime dalyvavo 1200 respondentų. Kompanijos negalėjo pačios savęs nominuoti ar pateikti prašymų jame dalyvauti. Atsakydami į klausimus apklausos dalyviai turėjo savais žodžiais apibūdinti gaminius ir paslaugas. Pelnyti apdovanojimą „Best Buy Award“ buvo galima tik gavus daugiausiai vartotojų balsų už paslaugą ar gaminį tam tikroje kategorijoje. Šis tyrimas atskleidžia vartotojų asmeninę patirtį ir pasitenkinimo lygį, jo duomenys naudojami įvertinti gaminių ir paslaugų kainos bei kokybės santykiui rinkoje.
Apie organizaciją „Icertias“
„Icertias“ („International Certification Association“) – Ciuriche įsikūrusi privati politiškai nepriklausoma tarptautinė organizacija, veikianti nuo 2011 m. Ji atlieka vartotojų nuomone paremtą gaminių ir paslaugų sertifikavimą daugiau nei 40 šalių. Šios organizacijos sertifikatus „Qudal“ („Kokybės medalis“), „Best Buy Award“ („Geriausio pirkinio apdovanojimas“) ir „Customers’ Friend“ („Vartotojų bičiulis“) turi daugelis garsiausių tarptautinių prekių ženklų.
Daugiau informacijos rasite: icertias.com, bestbuyaward.org
„Tikkurila“– tarptautinis prekių ženklas, kurio istorija prasidėjo Suomijoje daugiau nei prieš 150 metų. Kompanija „Tikkurila“ yra ilgametė Skandinavijos šalių rinkos lyderė, garantuojanti suomišką kokybę ir siūlanti ekologiškus bei ilgaamžius paviršių apsaugos ir apdailos sprendimus. Kompanija skiria ypatingą dėmesį klientų poreikiams, pažangioms naujovėms, aukštai gaminių ir aptarnavimo kokybei bei aplinkosaugai. Kasmet į asortimentą įtraukiama vis daugiau vandens pagrindu pagamintų gaminių, kuriuose nėra kenksmingų tirpiklių.
Patikimas ir patvarus grožis nuo 1862 metų!
www.tikkurila.lt
Pranešimą paskelbė : Rūta Labeikienė, UAB TIKKURILA
