Pramogų verslo grupei „SEVEN entertainment” priklausančiai bilietų platinimo bendrovei „Tiketa” ir įmonei „Universali arena”, kuri valdo „Siemens” areną, suteiktas tarptautinis sertifikatas ISO 9001:2000, liudijantis aukščiausią teikiamų paslaugų kokybę. Kompanijos „Det Norske Veritas” patvirtintus tarptautinius kokybės vadybos sistemos atitikties sertifikatus bendrovės gavo praėjusią savaitę. „Žengiame dar vieną svarbų žingsnį, kuris padės užtikrinti mūsų teikiamų paslaugų kokybę. SEVEN priklausančios įmonės yra pirmosios Lietuvoje arenų valdymo ir bilietų platinimo bendrovės, kurioms suteiktas kokybės vadybos sistemos atitikties sertifikatas”, – sakė SEVEN generalinis direktorius Vidmantas Šiugždinis. Pasiruošimo sertifikavimui darbai bendrovėse užtruko pusę metų – nuo gegužės iki lapkričio mėnesio. Per šį laikotarpį buvo išsamiai aprašyti bendrovių „Universali arena” ir „Tiketa” veiklos procesai ir įdiegta jų kokybės vadybos sistema. „Universalią areną” siekti sertifikato paskatino Europos šalių arenas vienijančios asociacijos EAA narių patirtis. „Užsienio arenų pavyzdžiu sustygavę savo veiklą, operatyviau aptarnausime ne tik renginių lankytojus, bet ir „Siemens” arenos partnerius, renginių organizatorius”, – teigė V. Šiugždinis. Anot jo, gali atrodyti, kad pramogų srityje veikiančios įmonės neturi būti labai suvaržytos procedūrų. „Bendraudami su vietiniais ir tarptautiniais renginių organizatoriais matome, kad kuo tiksliau apibrėžta veikla – tuo geresni darbo rezultatai”, – sakė V. Šiugždinis. Jo teigimu, standartų laikymasis padės SEVEN grupės įmonėms perduoti sukauptą tarptautinių organizacijų patirtį plečiant savo veiklą – imantis naujų pramogų objektų valdymo. Tarptautinės bilietų platintojų asociacijos INTIX narė „Tiketa” administruoja „Vichy” vandens parko, priklausančio Pasaulio vandens parkų asociacijai WWA, bilietų platinimo sistemą. Pasak „Tiketos” generalinio direktoriaus Vytauto Kernagio, įdiegta kokybės vadybos sistema tarnaus konkurencinio pranašumo didinimui. „Mūsų įgytas kokybės vadybos sistemos atitikties sertifikatas bilietų platinimui, reklamai ir klientų aptarnavimui leis „Tiketai” efektyviau teikti šias paslaugas”, – sakė V. Kernagis. Didžiausia Baltijos šalyse pramogų verslo kompanijų grupė „SEVEN entertainment” vienija įvairiose pramogų srityse pirmaujančias Lietuvos bendroves, užsiimančias arenų, vandens parkų, šeimos pramogų centrų valdymu, renginių organizavimu bei bilietų platinimu.
