• El.p@štas
  • Tai įdomu
    • Sveikinimai
    • Receptai
    • Pramogos
    • Forumas
  • Skelbimai
  • Politika
  • IT naujienos
Litas.Lt
Žinantiems pinigų ir laiko vertę
  • Verslas
    • Bankai ir Draudimas
    • Nekilnojamas Turtas
    • Marketingas
    • Investicijos
    • Verslas
    • Transportas
    • Mokesčių naujienos
    • Technologijos
    • Renginiai
    • Taupymo patarimai
  • Karjera
    • Darbas ir karjera
    • Studijos
  • Laisvalaikis
    • Buitis, Namai
    • Sportas
    • Kelionės
    • Laisvalaikis
    • Sveikata
    • Įvairenybės
    • Kriminalai
    • El.p@štas
    • » Paskelbk
    • Kontaktai
    • Prisijungti

RSS TV laidos, filmai

  • Režisierės Dr.GoraParasit muzikinis video klipas nominuotas Berlyno Muzikinių klipų apdovanojimuose
  • LSS vadovaus Vytautas Kučinskas
  • Aplinkosaugininkų pagalbininkai turės daugiau laisvės

RSS Horoskopai

  • Dienos horoskopas 12 zodiako ženklų
  • Gėlių horoskopas moterims pagal gimimo datą
  • Kavos horoskopas
  • 2021 metų horoskopas visiems zodiako ženklams: kas mūsų laukia šiais metais?
  • 2021 metų horoskopas Žuvims

RSS IT naujienos

  • Iššūkis IT sektoriuje – stiprinti darbuotojų lojalumą 
  • Dirbtinį intelektą kurianti lietuvė: jei moki parašyti rašinį, pavyks ir programuoti
  • Įvaldykite savo „Android“ išmanųjį: 7 funkcijos, kurias mažai kas atradę

NT srities profesijos transformacijos: nuo neaiškios veiklos be taisyklių iki nepamainomų pagalbininkų

Nekilnojamojo turto rinka Lietuvoje šiandien išgyvena išties pozityvų laikmetį. Susidomėjimas NT neblėsta, rinka yra itin gyva ir aktyvi, prognozės žada šviesią ateitį. Darbo nestinga ir nuo NT jau neatsiejamos profesijos atstovams – brokeriams. Įsigyti nekilnojamojo turto ar jo parduoti nusprendę lietuviai vis dažniau nutaria šią užduotį pasilengvinti ir kreiptis į NT specialistą.

Tačiau taip buvo ne visada. Dar prieš kiek daugiau nei dešimtmetį brokeris asocijavosi su nerimta veikla ir noru išpešti kuo daugiau kliento pinigų, mainais nesuteikiant jokios naudos. Kas nulėmė, kad seniau vos ne su apgavikais tapatinti brokeriai tapo patikimais patarėjais, NT pirkimo ar pardavimo procesą paverčiančiais sklandžiu ir sėkmingu? Kokias transformacijas per keliolika metų išgyveno brokerio profesija ir kokį pranašumą įgyja su brokeriu bendradarbiaujantys NT proceso dalyviai? Apie tai pasakoja „Capital Smart“ biuro valdantysis partneris ir NT brokeris Justinas Vaitiekus bei „Capital Team“ biuro akcininkas bei NT brokeris Tomas Rusakas.

Vaitiekus į NT sritį įžengė 2007-aisiais. Kaip pasakoja NT specialistas, tuo metu brokerio profesijos įvaizdis ir suvokimas kardinaliai skyrėsi nuo šiandieninio. „Tada brokerio vaizdinys menkai skyrėsi nuo susiformavusio dar „laukiniais devyniasdešimtaisiais“: pats nelabai suvokiantis, ką veikia, tarsi „užsimetantis“ brokerio rūbą ir vėliau iš jo išsineriantis. Atrodė, kad brokerio darbas – tik papildoma nerimta veikla, kurioje gausu neapibrėžtumo“, – prisimena J. Vaitiekus.

Žinoma, tuo metu nebuvo ir didelių prekės ženklų, atsakingų už brokerių darbo etiką ir reputaciją. Brokeriai dirbdavo daugiausia savarankiškai, tarp jų pasitaikydavo ir nesąžiningų asmenų, kurių neatsakingi poelgiai gadino bendrą visų brokerių reputaciją.

Kolegai pritaria ir T. Rusakas, NT srityje dirbti pradėjęs panašiu laiku: „Prieš maždaug 14 metų, kai atėjau į NT rinką, ji tikrai atrodė laukinė. Nebuvo aiškių bendrų taisyklių ir konkretaus tarpininkavimo proceso suvokimo. Todėl buvo daroma daug klaidų, susiklostydavo nemalonių situacijų“.

Pokyčių link: tinklų ir brokerių pastangos nebuvo veltui

Kai ėmė rastis NT agentūrų tinklai ir prekės ženklai, pamažu vienijantys brokerius, rimtai vertinančius šį užsiėmimą, pradėjo vystytis brokerių etikos priežiūra.

„Kai atsirado brokerius tam tikra prasme prižiūrintys prekės ženklai, už jų veiksmus atsakingos organizacijos, į kurias galima kreiptis, jei kyla nesklandumų dėl brokerio veiksmų, prasidėjo laipsniškas brokerių reputacijos gerėjimas. „Capital“ tinklas – puikus pavyzdys: tai didelė ir stipri organizacija, puoselėjanti brokerių ir viso tinklo reputaciją. Suprantama, dėl to po truputį ėmė taisytis ir brokerio įvaizdis“, – brokerio reputacijos virsmo ypatumus aiškina J. Vaitiekus.

Jo kolega T. Rusakas taip pat neabejoja, kad „Capital“ tinklas smarkiai prisidėjo prie to, kad brokerių paslaugos būtų kokybiškesnės. Tą padaryti leido tinkama platforma ir įrankiai – brokeriams beliko jais pasinaudoti.

NT specialisto teigimu, požiūrio į brokerį gerinimui daug įtakos turėjo ir pačių brokerių pastangos: dirbdami su neigiamą patirtį išgyvenusiais, anksčiau nuo nesąžiningų specialistų nukentėjusiais klientais, jie itin stengėsi atkurti pasitikėjimą brokerio darbu.

„Klientai pamatė, kad brokeriu galima pasitikėti. Patys brokeriai taip pat ėmė skirti daug dėmesio ir investicijų savo įvaizdžiui, o svarbiausia – suprato, jog šiame versle reputacija yra svarbesnė už bet kokį atlygį“, – pabrėžia T. Rusakas.

„Vienas esminių lūžių, simbolizavusių pasikeitusią situaciją, ko gero, buvo nuotraukų atsiradimas ant brokerių vizitinių kortelių. Tai reiškė, kad brokeris yra matomas ir prisiimantis atsakomybę už savo darbą. Tapome atviri, sąžiningi, drąsiai komunikuojame, ką veikiame, neslepiame savo tapatybės ir mus vienijančio prekės ženklo“, – prisimena J. Vaitiekus, pridurdamas, kad toks žingsnis paskatino elementarų klientų pasitikėjimą.

„Anksčiau egzistavo labai gajus stereotipas, kad brokeris tenori apgauti klientą ir pasisavinti jo pinigus, jis pats nieko neveikia, geriausiu atveju nufotografuoja objektą ir įdeda skelbimą. Žinoma, toks stereotipas neatsirado ne be pagrindo. Tačiau dabar tokiais principais dirbančių kolegų liko visiška mažuma, tad ir stereotipas sparčiai nyksta“, – pasakoja „Capital Team“ biuro brokeris T. Rusakas.

Na, o šiandien, lyginant su situacija prieš gerą dešimtmetį, požiūris į brokerį yra gerokai pasikeitęs: brokeriai yra gerbiami, jais pasitikima, gerai dirbantys specialistai noriai rekomenduojami, galiausiai žmonėms aiški brokerio veikla. Teigiamų pokyčių įnešė užsimezgęs ir vis stiprėjantis brokerių tarpusavio bendradarbiavimas, gerokai patobulėjo ir techninė brokerių darbo dalis: objektų pateikimas, reklama, apžiūros. Dabar klientai aiškiai suvokia brokerio vertę ir bendradarbiavimo su brokeriu pliusus.

Brokerio paslaugų poreikis – daugiau nei dvigubai didesnis

Brokerio profesijos įvaizdžio ir reputacijos pokyčiai turėjo įtakos ir šių specialistų poreikiui. Parduodantys ar perkantys NT šiandien gerokai dažniau nutaria dirbti su brokeriu: tą aiškiai rodo smarkiai išaugęs viešai reklamuojamų objektų ir pačių rinkoje dirbančių brokerių skaičius.

„Apytikriai įvertinus rinkos dalį, galima teigti, kad šiuo metu brokeriai parduoda apie 80–90 proc. NT. Prieš daugiau nei dešimtmetį ši dalis sudarė kiek daugiau nei 20 proc. Aišku, tai nėra oficiali statistika, veikiau nuolatiniu situacijos stebėjimu paremti apytiksliai duomenys“, – teigia J. Vaitiekus.

Panašius duomenis pateikia ir T. Rusakas: šiandien su brokeriais dirba maždaug 7–8 iš 10, prieš daugiau dešimtmetį tokių buvo geriausiu atveju 4 iš 10.

Pasak NT eksperto, nepalyginamai geresnis šiandieninis brokerio įvaizdis ir jo darbo supratimas yra nulemtas ne tik organizacijų pastangų ir pačių brokerių veiklos kokybės gerėjimo, bet ir žmonių mentaliteto pokyčių.

„Tampame vakarietiški, suprantame, kad kiekvienas turi daryti tai, ką išmano geriausiai, prisireikus konkrečios paslaugios, kreipiamės į specialistus ir nebemėginame norėdami sutaupyti viską atlikti patys“, – dėsto „Capital Smart“ biuro valdantysis partneris ir NT brokeris J. Vaitiekus.

Ne tik laiko taupymas: padės išvengti didelių problemų

Tad kokią konkrečią naudą klientas gauna dirbdamas su brokeriu ir kokiomis savybėmis pasižymi profesionalus NT specialistas?

Kaip pasakoja J. Vaitiekus, daugelis žmonių nėra linkę aiškintis poreikius, intensyviai komunikuoti ir pardavinėti. O štai brokeriui tai yra pačios svarbiausios savybės. Vėliau jie įgyja papildomų įgūdžių: išmoksta derėtis, tinkamai pateikti objektą, atidžiai klausytis klientų, greitai priimti sprendimą ir rasti geriausią variantą. Sėkmingai dirbantys brokeriai pasižymi šiomis savybėmis. Žinoma, jie turi prieigą prie visų reikalingų įrankių ir žino, kaip turi vystytis NT pirkimo ar pardavimo procesas. Tad klientai samdo brokerius norėdami, kad šie būtų jų atstovai perkant ar parduodant NT.

„Kokybiškai pateikti objektą, tinkamai pabrėžti jo privalumus, suderėti gerą kainą, užsitikrinti atgalinį ryšį be brokerio pagalbos yra labai sunku, kai kuriais atvejais – net neįmanoma“, – kolegai antrina T. Rusakas, primindamas, kad tvirti brokerių ryšiai su vertintojas, teisininkais, notarais, banko vadybininkais, matininkais, fotografais ir kitais NT pardavimo procese dalyvaujančiais specialistais užtikrina pilnavertę paslaugą.

Abu NT specialistai atkreipia dėmesį, kad NT pirkimo ir pardavimo procese egzistuoja daugybė niuansų, už kurių tinkamą sutvarkymą atsakingas būtent brokeris. Paprastų ir didelių pastangų nereikalaujančių sandorių būna daugiausiai keliolika procentų. Kitais atvejais nestinga keblumų dėl objekto vertinimo, dokumentacijos sutvarkymo, paskolos gavimo ir panašiai. Todėl netgi brokeriui tenka paprakaituoti, kad viską sklandžiai sutvarkytų. Tad ši paslauga ne tik taupo laiką, bet ir padeda išvengti kartais ir labai didelių problemų.

„Suprantama, geras ir klientui naudą nešantis brokeris privalo būti ne tik komunikabilus, bet ir labai atsakingas, empatiškas ir sąžiningas. Na, o visų kitų dalykų jau išmokstama bedirbant ir vėliau nuolatos tobulinama“, – neabejoja J. Vaitiekus.

Šiandien NT agentūros gali pasiūlyti išsiplėtusias paslaugas, kurios savo ruožtu brokerio darbą daro efektyvesnį: sudėti kvalifikuotą pagalbą paskolos, remonto darbų, teisiniais ir kitais klausimais. „Pasitaiko įvairiausių atvejų, kai prireikia papildomų paslaugų, kad galėtume pasiekti maksimalų rezultatą. Tarkime, pakanka elementaraus perdažymo ar kelių baldų išvežimo, kad parduodamas būstas taptų patrauklesnis. Ir tai – tik vienas pavyzdys. O mes visais atvejais galime per keletą minučių rasti tinkamą sprendimą arba rekomenduoti reikiamus specialistus“, – aiškina J. Vaitiekus.

Jis pastebi, kad šiais laikais brokeriui neretai tenka būti dar ir psichologu: juk žmones būtina išklausyti, padėti jiems susitarti, suteikti patarimą ar taip laukiamą patvirtinimą, kad nusprendė teisingai.

O štai T. Rusakas pažymi, kad geras brokeris turi ne tik mokėti išklausyti, bet ir pats gebėti sklandžiai išdėstyti savo mintis ir sudėlioti akcentus. Šios profesijos atstovui taip pat svarbu gerai mokėti valstybinę kalbą, labai praverčia ir anglų bei rusų kalbos žinios.

„Suprantama, profesionalus ir savo darbą išmanantis brokeris yra kantrus, nuolatos siekia tobulėti, viršydamas užsibrėžtus tikslus ir besimokydamas ne tik iš savo, bet ir iš kolegų klaidų, ir, aišku, yra pagarbus ir sąžiningas tiek su klientais ir kolegomis, tiek su pačiu savimi“, – mano T. Rusakas.

Žmogiškas ryšys ir patarimai – nepakeičiami ir neįkainojami

O kaip brokerio profesiją palies technologijų pažanga? J. Vaitiekaus manymu, ateityje technologijos dar labiau sutrumpins išankstinės informacijos apie nekilnojamąjį turtą pateikimo klientui procesą. Pavyzdžiui, tikslus objekto nufotografavimas ir šios informacijos pateikimas, šiandien atrodantis visiškai įprastas, kažkada buvo svarbi technologijų paskatinta naujovė, taupanti tiek kliento, tiek brokerio laiką. Dabar aplinkybių paskatintos bekontaktės ar virtualios apžiūros taip pat gali tapti visiškai įprastu dalyku. Tai suteiks patogumo ir tausos laiką.

Rusakas jam visiškai pritaria: „Ateityje technologijos pavers brokerio paslaugą kokybiškesne, bet brokerio derybinių įgūdžių, gebėjimo patarti investavimo ar objekto paruošimo klausimais ir profesionalaus atstovavimo klientui nepakeis. Atvirkščiai, brokerio profesija tik augs ir plėtosis“.

„NT pirkimo ir pardavimo procesas – svarbus sprendimas žmogaus gyvenime, kuriam būtinas žmogiškas ryšys, gyvo žmogaus patarimas ir palaikymas. Todėl technologijos ateityje brokerio darbą darys efektyvesnį, tačiau jo paties nepakeis“, – apibendrina J. Vaitiekus.

Pranešimą paskelbė: Margarita Kuliominaitė, UAB Capital Realty

Rekomenduojame
 
Jermyn Street Luxury Pre-Shave Gel Gelis prieš skutimąsi, 50ml
 
1.3. Strengthening Shampoo With Lavender Šampūnas kasdieniam naudojimui, jautriai galvos odai, 250 ml
 
Nourishing Moisture Conditioner Maitinantis ir drėkinantis kondicionierius sausiems plaukams, 1000 ml
 
Shades of Dahlia Valomasis veido ir rankų gelis, 280ml
 
REPAIR Atkuriamasis tekstūrą grąžinantis purškalas, 195 ml
 
Teknia Frizz Control Conditioner Nenuplaunamas kondicionierius nepaklusniems plaukams, 300ml
2021 02 23   BNS Spaudos centras
  Nekilnojamas Turtas
  • Tinkamas bendradarbiavimo modelis padėjo išauginti sėkmingą NT tinklą: potencialą įžvelgė jau pačioje pradžioje

  • Vėliavos spalvomis „Iki“ parduotuvės švies iki pat Kovo 11-osios

Leave a Reply

Cancel

You must be logged in to post a comment.

KurApsistoti? NT skelbimai eNuoma.lt Geros paslaugos Skelbti.lt MotoTurgus.lt

Draugai

Programa Centas
Smart SEO
Parduodami Domenai
Hey.lt - Interneto reitingai, lankomumo statistika, lankytoju skaitliukai

Temos

Bankai ir Draudimas Buitis, Namai Darbas ir karjera Investicijos IT naujienos Kelionės Korona virusas - Karantinas Laisvalaikis Marketingas Mokesčių naujienos Nekilnojamas Turtas Politika ir teisė Renginiai Sportas Studijos Sveikata Taupymo patarimai Technologijos Teisėsauga, kriminalai Transportas Verslas Įvairenybės

Rekomenduojame

  • https://zaidziam.lt
  • rasto darbai
  • filmai online
  • cs 1.6 siųstis
  • filmai online
  • fs19 mods
  • Trumpalaikė buto nuoma
# > Jūsų nuoroda! < #

‹ › ×
    Copyright © 2000 - 2020Litas.Lt - Verslas, naujienos - Žinantiems pinigų ir laiko vertę, powered by WP
    This website uses cookies to improve your experience. We'll assume you're ok with this, but you can opt-out if you wish.Accept Read More
    Privacy & Cookies Policy

    Privacy Overview

    This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.
    Necessary
    Always Enabled

    Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.

    Non-necessary

    Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.

    SAVE & ACCEPT