Kelionės

Dėl skrydžių bendrovės „Star1 Airlines“ atšaukiamų reisų ir neaiškių galimybių vykdyti skrydžius

Dėl skrydžių bendrovės „Star1 Airlines“ atšaukiamų reisų ir neaiškių galimybių vykdyti 2010 m. rugsėjo 25 d. bei vėliau numatytus skrydžius, kelionių agentūra Baltic Travel Service Lufthansa City Center (UAB “Baltijos kelionių agentūra“) pageidaujantiems klientams grąžins pinigus už lėktuvų bilietus.

„Vertindami savo klientus, suprasdami patiriamus nepatogumus, žlungant jų planams ir patiriant finansinius nuostolius, esame pasirengę grąžinti visus sumokėtus pinigus užsakiusiems lėktuvo bilietus per „Star1 Airlines“ “- taip situaciją dėl nevykstančių skrydžių komentavo Raimondas Ušeckas, UAB „Baltijos kelionių agentūra“ direktorius.

Primename, kad žiniasklaidos priemonėse buvo publikuojama informacija, kad ketvirtadienį vakare „Star1 Airlines“ pranešė, kad atšaukia rugsėjo 23 d. ir 24 d. skrydžius į Londoną, Žironą, Milaną, nors dar dieną įtikinėjo, kad skrydis į Žironą tik nukeltas, o į Londoną bus skraidinama laiku. Esą atšauktų reisų keleiviai savo kelione turi pasirūpinti patys.

Būdami tarptautinio tinklo Lufthansa City Center nariais, siekiame ne tik tenkinti mūsų klientų lūkesčius ir poreikius planuojant keliones, bet ir atsiradus nenumatytoms aplinkybėms, operatyviai spręsti problemas. Jaučiamės atsakingi padėti savo klientams, tad pageidaujantiems pasiūlysime jiems tinkamą alternatyvą pasiekti savo kelionės tikslą.“ – aiškina R. Ušeckas.

Baltic Travel Service kelionių biurų sistema Lietuvoje veikianti nuo 1992 sudaro 10 biurų Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje, Panevėžyje, Šiauliuose, Marijampolėje, Alytuje bei Mažeikiuose. Priklausanti tarptautiniam tinklui LUFTHANSA CITY CENTER, vienijančiam daugiau nei 600 agentūrų, kurių bendra apyvarta siekia 4.13 milijardų eurų, 80 šalių visuose kontinentuose, Baltic Travel Service LUFTHANSA CITY CENTER yra didžiausios nepriklausomos frančizės sistemos kelionių agentūrų pasaulinėje rinkoje dalis. Visoje mažų ir vidutinių kelionių agentūrų grandinėje dirba 4500 darbuotojai. Visame pasaulyje LUFTHANSA CITY CENTER teikia paslaugas 51,000 vidutinių ir didelių įmonių verslo klientams.

Daugiau informacijos: UAB “Baltijos kelionių agentūra“ direktorius Raimondas Ušeckas, tel. 2644482.

Parašykite komentarą