Net ir praradę darbą BIGBANK klientai išvengs finansinių sunkumų 2010 metų kovo 31 dieną BIGBANK pradeda teikti išskirtinį produktą – vartojimo kreditus, kuriems savaime galios draudimas kliento nenumatyto darbo netekimo atveju. Toks draudimas, kredito gavėjui netikėtai praradus darbą, padengs iki vienerių metų mėnesines kredito įmokas. Pasak BIGBANK AS filialo Lietuvoje vadovo Rolando Norvilo, naujasis Apsaugotas kreditas iš esmės yra įprastas vartojimo kreditas, tačiau ypatingas tuo, kad yra susietas su draudimu. Toks draudimas, kredito gavėjui netikėtai praradus darbą, suteikia papildomą saugumo garantą, o kreditas nesukelia finansinių sunkumų. „Tam tikra prasme tai yra naujos kartos bankinis produktas, apjungiantis kelias finansines paslaugas ir suteikiantis pasitikėjimo tiek skolinančiajam, tiek besiskolinančiam, teigia Rolandas Norvilas. BIGBANK apsaugoto kredito gavėjui netikėtai praradus darbą, pavyzdžiui, dėl etatų mažinimo ar laikino nedarbingumo, „ERGO Kindlustuse AS” draudimas padengs iki 12 mėnesių kredito įmokas. Kredito gavėjo mirties atveju draudimo bendrovė pilnai padengs visą likusią grąžinti kredito sumą. Jei kredito sutarties galiojimo laikotarpiu darbas prarandamas kelis kartus, kreditas gali būti dengiamas iki 24 mėnesių laikotarpiui. Draudimo galiojimas priklauso nuo kredito gavėjo sutarties termino, tačiau draudimas netaikomas ilgesniam nei 5 metų laikotarpiui. Apsaugoto kredito suma yra nuo 1000 litų; jam galioja įprastos, fiksuotos BIGBANK palūkanos, kurios nepriklauso nuo EURIBOR ar kitų bazinių rodiklių, taikomų paskoloms. BIGBANK siūlomas kredito draudimas nuo nedarbo klientui nieko papildomai nekainuoja. BIGBANK AS yra didžiausias bankas Baltijos šalyse, besispecializuojantis išskirtinai kreditų ir terminuotųjų indėlių fiziniams asmenims rinkoje. 2009 metų pabaigoje BIGBANK AS grupėje dirbo 394 darbuotojai, bankas turėjo 28 klientų aptarnavimo skyrius Baltijos šalyse ir Suomijoje. Austrijoje ir Vokietijoje BIGBANK teikia tarptautinę (angl. „cross border”) terminuotųjų indėlių paslaugą. BIGBANK AS filialas Lietuvoje pradėjo veiklą 2007 m. rugsėjo mėnesį. Šiandien Lietuvoje jis turi 10 klientų aptarnavimo skyrių, esančių Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje, Šiauliuose, Panevėžyje, Marijampolėje ir Mažeikiuose.
