„BTA Insurance Company” filialas Lietuvoje, valdantis vieną plačiausių draudimo klientų aptarnavimo tinklų, atidarė atstovybę Kuršėnuose. Naujai atidarytame bendrovės padalinyje ne gyvybės draudimo paslaugos bus teikiamos privatiems ir verslo klientams.
„Atstovybę Kuršėnuose įkūrėme, nes pastebėjome, kad šio miestelio gyventojai aktyviai draudžiasi BTA. Mums labai svarbūs tiek didžiųjų miestų gyventojai, besinaudojantys mūsų paslaugomis, tiek ir mažuosiuose miesteliuose bei regioninėse vietovėse gyvenantys BTA klientai. Todėl per artimiausius 12 mėnesių planuojame pardavimo tinklą Lietuvoje plėsti 10 proc. Kryptinga plėtra siekiame kokybiškai ir operatyviai patenkinti privačių bei verslo klientų poreikius visoje šalyje“, – teigia BTA Insurance Company“ filialo Lietuvoje direktorius Tadeuš Podvorski.
Kaip rodo BTA užsakymu tyrimų bendrovės „Spinter tyrimai“ pernai gruodį atlikta ne gyvybės draudimo vartotojų apklausa, trečdalis šalies gyventojų pageidauja įsigyti draudimą apsilankydami draudimo bendrovės atstovybėje, kiek mažiau žmonių (28 proc.) žmonių pageidautų apsidrausti draudikams apsilankius namuose ar biure. Šuos pardavimų kanalus apklausos dalyviai įvardina ir kaip „priimtiniausius vartotojams“ (atitinkamai 29 proc. ir 26 proc.). Remiantis apklausos duomenimis, mažuose miesteliuose bei regioninėse vietovėse klientai ypatingai linkę pirkti draudimą atstovybėje, tuo tarpu didmiesčiuose pastebimas draudimo pirkimo internetu augimas.
Naujai įkurtoje atstovybėje klientai gali įsigyti visas BTA draudimo paslaugas: apdrausti transporto priemonę, turtą, apsidrausti nuo kelionės rizikų, nelaimingų atsitikimų. Verslo klientai čia galės apdrausti savo įmonių turtą, įsigyti civilinės atsakomybės draudimą, apdrausti transporto priemones ir specializuotą techniką, įsigyti kelionių draudimą.
BTA klientų aptarnavimo tinklas – vienas plačiausių ne gyvybės draudimo bendrovių tinklų Lietuvoje. Šalyje šiuo metu veikia 106 bendrovės atstovybės, kuriose dirba 230 draudimo specialistų. Tinklą sudaro 4 regioniniai centrai, 7 regioniniai skyriai, veikia 30 didesnių klientų aptarnavimo padalinių bei 65 mažesnės klientų aptarnavimo atstovybės.
Ne gyvybės draudimo bendrovė BTA Lietuvoje 2012 m. uždirbo daugiau kaip 10 mln. litų neaudituoto grynojo pelno, o nuostolių draudėjams pernai atlygino už 83 mln. litų. Palyginti su 2011 m. tuo pačiu laikotarpiu, 2012 m. bendrovės veiklos rezultatas yra net 6,9 mln. litų didesnis nei užpernai. Draudimo bendrovės apyvarta pernai siekė 159,7 mln. litų, t. y. 27,5 mln. litų daugiau nei 2011 metais.