Valstybine energetikos reguliavimo taryba (VERT), siekdama užtikrinti patikimas ir kokybiškas elektros energijos persiuntimo paslaugas vartotojams, patvirtino naujos redakcijos Elektros energijos persiuntimo patikimumo ir paslaugų kokybės rodiklių aprašą.
Esminiai pakeitimai:
- atsisakyta persiuntimo patikimumo kokybės rodiklių skaidymo pagal juos lėmusias priežastis, įskaitant ir dėl nenugalimos jėgos (force majeure), todėl minimalus kokybės rodiklių lygis, taikomas tinklų operatoriui, bus nustatomas, įvertinant visus nutraukimus – rodiklių skaidymas pagal priežastis neturi įtakos galutiniams vartotojams, o yra naudojamas vidinei priežasčių analizei, todėl bus išvengiama klaidų fiksuojant sutrikimus ir vertinant operatorių paslaugų kokybę;
- keičiasi minimalių persiuntimo patikimumo lygių nustatymo principas: rodikliai bus nustatomi atsižvelgiant į praėjusių 5 m. faktinių persiuntimo patikimumo rodiklių vidurkį ir papildomai įvertinus persiuntimo patikimumo lygių pagerinimo užduotį, kuri nustatoma įvertinus per reguliavimo periodą planuojamų investicijų (tinklų rekonstravimas ir modernizavimas) įtaką persiuntimo patikimumui – tai užtikrins planuojamų investicijų, kurios įskaičiuojamos į vartotojų mokamą tarifą, efektyvumą ir persiuntimo patikimumo kokybės gerėjimą;
- nustatytas naujas operatorių paslaugų kokybės rodiklis – planinis nutraukimo darbų užbaigimas laiku (matuojama proc. dalis nuo visų planinių darbų, apie kurių laiką ir trukmę buvo informuotas vartotojas);
- įtvirtintas aukštesnis minimalus teikiamų paslaugų kokybės lygis – 95 proc. (anksčiau buvo 90 proc.) visoms operatorių teikiamoms paslaugoms (anksčiau šis rodiklis buvo vertinamas tik vertinant skundų nagrinėjimo laiką);
- nustatyta galimybė operatoriams atskiru VERT sprendimu į kokybės rodiklių skaičiavimą neįtraukti atvejų, kurie savo apimti ir pobūdžiu gali būti laikomi išskirtiniais;
- siekiant mažinti administracinę naštą, pakeistas operatorių teikiamų ataskaitų periodiškumas – ataskaitos bus teikiamos kartą per metus (anksčiau – kartą per ketvirtį).
Pranešimą paskelbė: Aistė Griškonytė, Valstybinė energetikos reguliavimo taryba
