Didžiojoje Britanijoje leidžiamas finansų žurnalas „Global Banking & Finance Review“ Šiaulių banką pripažino geriausiai klientų pasitenkinimą užtikrinančiu banku 2020 metais Lietuvoje. „Metų banko vadovu Lietuvoje“ apdovanojimas atiteko Šiaulių banko administracijos vadovui Vytautui Siniui.
„Solidūs apdovanojimai stiprina pasitikėjimą mūsų banku tarptautinėje arenoje, taip pat suteikia pripažinimą, kad einame teisinga linkme. Įvertinimas už klientų pasitenkinimą mums ypač svarbus, nes dėmesys klientams yra pagrindinis Šiaulių banko prioritetas. Siekiame, kad banko klientai būtų vienodai gerai aptarnaujami tiek fiziniuose banko skyriuose, tiek interneto erdvėje ir nuotoliniu būdu“, – pažymėjo Šiaulių banko administracijos vadovas Vytautas Sinius.
Pagal „Dive Lietuva“ slapto pirkėjo tyrimą, Šiaulių bankas 2018 ir 2019 metais buvo pripažintas geriausiai klientus aptarnaujančiu banku Lietuvoje. Šiaulių banko klientų aptarnavimo lygis gerokai viršijo bankų sektoriaus aptarnavimo vidurkį.
Siekiant gerinti kliento patirtį, Šiaulių bankas vykdo banko skyrių atnaujinimo programą – iki šiol pagal naują standartą buvo modernizuota 30 banko skyrių, šiemet planuojama atnaujinti dar 9 padalinius visoje Lietuvoje. Be to, Šiaulių bankas investuoja į elektroninius bankininkystės kanalus – šiemet klientams pristatyta nauja mobilioji programėlė, taip pat atnaujinamas interneto bankas.
„Global Banking & Finance Review“ „Metų banko vadovo Lietuvoje“ apdovanojimas V. Siniui buvo suteiktas už lyderystę ir nuoseklų darbą stiprinant Šiaulių banko pozicijas rinkoje, pastangas gerinti banko finansinius rodiklius.
„Global Banking & Finance Review“ – vienas iš pirmaujančių finansų žurnalų, didelį dėmesį skiriantis ypač aukštos kokybės pasaulio bankų ir finansų industrijos apžvalgoms ir analizėms. Žurnalą galima skaityti ir internete www.globalbankingandfinance.com.
Šis žurnalas kasmet skelbia geriausius šalių bankus skirtingose kategorijose. Nugalėtojai išrenkami detaliai įvertinus įvairius bankų veiklos kriterijus – finansinius rezultatus, plėtrą, pasiekimus atskiruose veiklos segmentuose.
Pernai lapkritį kitas tarptautinis verslo ir finansų žurnalas „Global Finance“ Šiaulių banką pripažino saugiausiu Lietuvoje veikiančiu banku. Šis įvertinimas bankui atiteko jau ketvirtus metus iš eilės.
Apie Šiaulių banką
1992 m. įsteigtas AB Šiaulių bankas – didžiausias lietuviško kapitalo bankas, stabiliai ir nuosekliai augantis finansinis partneris, ypatingą dėmesį skiriantis verslo finansavimo ir vartojimo finansavimo sprendimams. Šiaulių bankas klientus aptarnauja 59 klientų aptarnavimo padaliniuose 37 Lietuvos miestuose. Banko akcijos įtrauktos į NASDAQ biržos Baltijos Oficialųjį prekybos sąrašą. Pagal 2018 m. ir 2019 m. „DIVE Lietuva“ slapto pirkėjo tyrimo rezultatus, Šiaulių bankas yra pirmas Lietuvoje pagal klientų aptarnavimo kokybę.
Daugiau informacijos:
Monika Rožytė, komunikacijos specialistė, monika.rozyte@sb.lt, tel. +370 686 79234.
Pranešimą paskelbė: Mindaugas Biliauskas, UAB Headline agency
