„Nestlé Baltics” pasiekė informacija, kad transportuojant Espresso kavą, vieną iš NESCAFÉ rūšių, 100g stiklinė pakuotė potencialiai galėtų būti pažeista – nuo jos galėtų atitrūkti smulkūs stiklo gabalėliai. Šiuo metu bendrovė nėra gavusi nusiskundimų iš vartotojų dėl pakuotės pažeidimo. Tačiau saugumo sumetimais „Nestlé Baltics” nusprendė atšaukti produktą iš prekybos ir informavo apie tai atsakingas institucijas. Saugumas ir kokybė yra svarbiausi „Nestlé Baltics” prioritetai. Pastebėta galima problema yra susijusi tik su minimu produktu ir jo pakuote. Ketiname pakeisti pakuotę ir tik tuomet grąžinti šį kavos produktą į rinką. Nuoširdžiai atsiprašome vartotojų ir partnerių dėl galimų nepatogumų. Vartotojai gali grąžinti šiuos produktus ir mes kompensuosime sumokėtus pinigus. Grąžinti įsigytą produktą galima parduotuvėje arba atsiunčiant paštu adresu: UAB „Nestlé Baltics” J. Jasinskio g. 16A LT-01112 Vilnius Pinigai bus grąžinami arba iškart parduotuvėje, arba registruotu laišku, kurio siuntimo išlaidas taip pat apmokėsime. Vartotojų, kurie siųs produktą paštu, prašome patikrinti, ar nurodė savo atgalinį pašto adresą – jis reikalingas norint grąžinti pinigus.
