Nuostolius patyrusiems kelionių organizatorės „Voyage-Voyage“ klientams draudimo bendrovė BTA išmokėjo daugiau nei 91 tūkstantį eurų išmokų. Bendras turistų patirtas nuostolis siekia daugiau nei 245 tūkst. eurų. Kompensacijas gavo 95 turistai.
„Gavę informaciją apie susidariusią padėtį, pavedimus nukentėjusiems turistams atlikome per dvi dienas. Išmokas gavo 95 asmenys. Nepatogumus patyrusiems „Voyage-Voyage“ klientams išmokėjome daugiau nei 91 tūkstantį eurų. Dauguma kelionių buvo brangių ir, pasak nukentėjusiųjų, jų ilgai lauktų. Žmonės planavo keliauti į Kiniją, Balio salą, Maroką, Nepalą, Singapūrą. Pasistengėme šią situaciją išspręsti skubiai, nes norėjome žmonėms kompensuoti patirtą materialinę ir moralinę žalą“, – situaciją komentuoja draudimo bendrovės BTA Žalų reguliavimo departamento direktorė Karolina Karpova.
Ne gyvybės draudimo bendrovės BTA klientų aptarnavimo tinklas – vienas plačiausių Lietuvoje. Šiuo metu veikia 107 bendrovės atstovybės, klientais kasdien rūpinasi daugiau nei 400 darbuotojų. 2014 m. bendrovė užregistravo 39 tūkst. naujų įvykių ir išmokėjo apie 27 mln. eurų draudimo išmokų. Pernai ne gyvybės draudimo bendrovė vidutiniškai per vieną mėnesį išmokėjo virš 2 mln. eurų, per vieną darbo dieną išmokėjo vidutiniškai po 100 tūkst. eurų arba per vieną darbo minutę vidutiniškai išmokėjo po 200 eurų draudiminių įvykių žaloms padengti. Šiais metais bendrovė pradėjo teikti naują paslaugą turto draudimo klientams – pagalbą namuose.
