Verslas

A. Zuokas: viešojo transporto kontrolieriai privalo būti mandagūs

Vilniaus meras Artūras Zuokas penktadienį kreipėsi į SĮ „Susisiekimo paslaugos” direktorių Gintą Bliuvą, kad būtų pradėtas tyrimas ir paaiškinta situacija dėl nepagarbaus sostinės viešojo transporto kontrolierių elgesio su keleiviais. Ketvirtadienio vakarą žiniasklaidoje pasirodė informacija apie galimą keleivių kontrolės darbuotojų savivaliavimą viršijant teisės aktuose numatytus įgaliojimus. „Keleivių kontrolė turi dirbti profesionaliai, o kontrolieriai turi būti mandagūs ir neperžengti jiems suteiktų įgaliojimų ribų. Bet koks nepagarbios elgsenos su keleiviais atvejis turi būti nedelsiant ištirtas, o netinkamai savo pareigas atliekantys darbuotojai nebeturi dirbti šio darbo”, – pabrėžia A.Zuokas. Mero teigimu, viešojo transporto darbo kokybė pirmiausia priklauso nuo to, kaip elgiasi darbuotojai, tad keleiviai turi būti vertinami taip pat, kaip ir bet kurios kitos paslaugų srities įmonės klientai.

Parašykite komentarą