„Swedbank” perspėja klientus, kad šiuo metu rinkoje „EVP International” siūlomas naujas atsiskaitymo internetu būdas (svetainėje mokėjimai.lt) yra galimai neteisėtas ir pažeidžia banko klientų lėšų saugumo principą. Banko turimais duomenimis, klientai, naudodamiesi mokėjimai.lt sistema, atsiskaitymų vykdymui atskleidžia trečiajai šaliai banko išduotas tapatybės patvirtinimo priemones. Šios priemonės užtikrina saugumą naudojantis interneto banku, todėl labai svarbu, kad klientai neatskleistų jų trečiosioms šalims. Banko nuomone, tokią paslaugą, kokią šiuo metu siūlo „EVP International”, teikiančios internetinių atsiskaitymų sistemos jungiasi prie banko internetinės bankininkystės sistemų neteisėtai. Įvertinęs susidariusią situaciją, „Swedbank” kreipsis į atitinkamas institucijas dėl „EVP International” atsiskaitymo sistemos mokėjimai.lt veiklos įvertinimo ir, patvirtinus, kad ji neteisėta, sustabdymo. „Elektroninių paslaugų teikimo sutartis visuomet sudaroma tarp banko kliento ir banko, sutartimi griežtai įtvirtinant abiejų šalių teises ir pareigas, nustatant privalomas sąlygas, kuriomis užtikrinamas kliento bankui patikimų lėšų ir informacijos konfidencialumas. Tad bet koks trečiosios šalies savavališkas jungimasis prie banko sistemos, banko nuomone, yra neteisėtas. Atkreipiame klientų dėmesį, kad bankas nėra davęs sutikimo „EVP International” jungtis prie „Swedbank” internetinės bankininkystės sistemos”, – sako „Swedbank” Aptarnavimo tinklo departamento direktorė Rasa Balevičienė. Banko atstovė pabrėžia, kad yra itin svarbu, jog klientai finansines operacijas elektroninėje erdvėje atliktų saugiai, o paslaugos populiarumas kitose šalyse nėra pakankamas kriterijus įsitikinti, kad nėra rizikuojama klientų lėšų saugumu. Bankas taip pat primena klientams, kad, norėdami atlikti saugius mokėjimus internetu, jie turėtų rinktis patikrintus mokėjimo būdus – atlikti mokėjimus interneto banku arba naudodamiesi saugia banko teikiama paslauga „Bank link”, jokiu būdu neatskleidžiant savo internetinės bankininkystės identifikavimo priemonių: naudotojo ID, pastovaus slaptažodžio ar slaptažodžių iš slaptažodžių kortelės arba PIN generatoriaus tretiesiems asmenims ar tarpininkams. Taip pat atkreiptinas dėmesys, kad atliekant mokėjimą per siūlomą mokėjimai.lt sistemą, pavedimo kaina klientui yra ta pati kaip ir atliekant pavedimą tiesiogiai per interneto banką. „Mes nuolat pabrėžiame klientams, kad identifikavimo priemonės yra lyg raktas nuo buto durų, kurio paprastai neatiduodame svetimiems. Bankas imasi veiksmų užtikrinti savo klientų lėšų saugumą sąskaitose ir saugų naudojimąsi elektroniniais kanalais, tačiau visų pirma svarbiausias yra paties kliento elgesys, saugant jo slaptus duomenis ir neatskleidžiant jų tretiesiems asmenims”, – sako „Swedbank” Aptarnavimo tinklo departamento direktorė R. Balevičienė. „Swedbank” taip pat primena, kad kilus įtarimams, jog kliento duomenys tapo žinomi trečiajai šaliai, klientui rekomenduojama pakeisti pastovų slaptažodį naudojantis interneto banku ir atvykti į banko padalinį pasikeisti slaptažodžių kortelę. Saugų prisijungimą užtikrinančias trečiųjų šalių paslaugas galima rasti „Swedbank” interneto banke, Kasdieninių paslaugų meniu, „E.prekyba” ir „E.paslaugos” punktuose.
