Artūras Juodeikis, „Lietuvos draudimas“ Žalų departamento direktorius Iki šiol ne vieną dešimtmetį klientų aptarnavimo procesas buvo paremtas paslaugos gavėjo ir paslaugos teikėjo asmeniniu bendravimu – arba gyvai, arba susisiekus telefonu ar internetu. Įvairių industrijų paslaugų teikėjai daug investuodavo į klientus aptarnaujančių darbuotojų profesines kompetencijas, bendravimo kultūrą ir gebėjimą valdyti pokalbius, o taip pat į bendravimui skirtas technologijas. Tačiau dirbtiniu intelektu (DI) paremti sprendimai meta iššūkius senajai tvarkai – ar senojo įdirbio nebereiks, ir kaip ateityje atrodys kliento ir paslaugos teikėjo interakcija?  Prieš dešimtmetį, 2013 m. Oksfordo universiteto mokslininkai paskelbė stulbinančią žinią, kad per artimiausius porą dešimtmečių 47 proc. JAV darbo vietų „gresia automatizavimas“. Tačiau prabėgus pirmajam dešimtmečiui po šios prognozės…

Tvarios miestų plėtros bendrovė „YIT Lietuva“ užbaigė paskutinįjį – ketvirtąjį – gyvenamųjų namų projekto „Matau Vilnių“ etapą. Sostinės centre, šalia Tauro kalno, įsikūrusiame prestižiniame kvartale pastatytas 4 aukštų su antstatu namas. Šiuolaikiškame daugiabutyje – 19 modernių butų, iš kurių daugelio atsiveria ypač vaizdingos sostinės panoramos. Tai yra paskutinis namas „Matau Vilnių“ kvartale. Jame butų plotas siekia nuo 33 kv. m iki 116 kv. m. Būstai turi didelius vitrininius langus ir erdvius balkonus arba terasas, kurių plotas – net iki 38 kv. m. Dalis namo butų turi aukštas iki 3,2 m siekiančia lubas.  A++ energinio naudingumo klasės name įrengta efektyvi šildymo sistema, o kiekviename iš butų – individualus rekuperacinis vėdinimas. Būsto…

Trumpalaikė automobilių nuoma Lietuvoje per pastarąjį dešimtmetį kaip reikiant įsitvirtino – šiuo metu galima pasirinkti ne tik elektra varomus, bet ir „premium“ klasės automobilius iš skirtingų šios paslaugos teikėjų. Tačiau dar prieš 30 metų automobilių nuomos rinka atrodė kur kas kukliau: automobilius dažniausiai nuomodavosi į Lietuvą atvykstantys užsieniečiai ar tarptautinių kompanijų atstovai, o užsakymai būdavo pateikiami faksu. „Trumpalaikė automobilių nuoma Lietuvoje, kaip ir daugelyje šalių, prasidėjo nuo į šalį atvykstančių turistų poreikio išsinuomoti automobilį savarankiškoms kelionėms. Būtent dėl šios priežasties pirmieji automobilių nuomos punktai įsikūrė Vilniaus oro uoste, kur vos atvykę užsieniečiai galėdavo patogiai išsirinkti norimą transporto priemonę kelionėms šalies viduje“, – komentuoja prieš 30 metų veiklą pradėjusios bendrovės „Litideal“,…

Prieš 15 metų į Lietuvos parduotuves atkeliavusios savitarnos kasos Lietuvos pirkėjams tampa bene patraukliausiu atsiskaitymo už prekes būdu. Pirkėjų nebegąsdina šis apsipirkimo būdas – anaiptol, jie įžvelgia daug privalumų ir vis dažniau renkasi jas. Savitarnos sprendimai nuolat tobulėja, o rinkoje atsiranda vis daugiau inovacijų. Viena iš jų yra mobilusis prekių skenavimas, kurį savo klientams siūlo prekybos tinklas „Rimi“. Ši naujovė padeda suteikti geresnę apsipirkimo patirtį vartotojams – vidutinė apsipirkimo trukmė naudojantis mobiliuoju skenavimu sutrumpėja 15 minučių. Leidžia apsipirkti greičiau Parduotuvėse, kurios suteikia mobiliojo skenavimo galimybę, norimas prekes pirkėjai gali nuskenuoti naudodamiesi savo telefonu, kuriame įdiegta prekybos tinklo programėlė. Vaikštant po prekybos salę skenuojamas prekes galima iš karto dėti į savo…

Telekomunikacijų bendrovė „Telia“ Kalėdų laukimo laikotarpį pasitinka regos ir skaitymo sutrikimų turintiems vaikams dovanodama galimybę pasinerti į spalvingą, nuotykių ir įtraukiančių pasakojimų kupiną knygų pasaulį. Vedina šūkio „Būkime vieni kitų Kalėdos“ bendrovė įgarsino ir Lietuvos audiosensorinei bibliotekai padovanojo dešimt Lietuvos bei užsienio autorių knygų vaikams ir paaugliams. Regėjimo ir skaitymo sutrikimai – ne kliūtis mėgautis knygomis „Knygos ir filmai ar netgi miestų gatves bei aikštes nušviečiančios kalėdinės šviesos – tai dalykai, kuriuos dažnas priima kaip savaime suprantamus ir lengvai pasiekiamus. Tačiau tarp mūsų yra daugybė žmonių, kurie pasaulį patiria liesdami, klausydami ir jausdami. Šie žmonės taip pat nori ir gali patirti skaitymo džiaugsmą, pasinerti į intriguojantį filmo siužetą ar įsitraukti…

90 proc. vadovų mano, kad tvarumas yra svarbus, tačiau tvarumo strategiją turi vos 60 proc. įmonių. Anot „Deloitte“, įtraukią kultūrą turinčios įmonės yra 27 proc. pelningesnės ir 22 proc. produktyvesnės. Tad kodėl kone pusė organizacijų vis dar atidėlioja tvarumo strategijos kūrimą ir integravimą? Jau 2024 m. gegužės 16 d. Vilniuje vyks pirmoji tvarumo lyderiams skirta konferencija „Momentum“. Ją įgyvendins jėgas sujungę partneriai – lygių galimybių ir moterų lyderystės projektas  „Go Forward“ bei tvarumo ekspertų ir konsultantų komanda „Sustain Academy“.   „Pastaraisiais metais vis garsiau skamba lygių galimybių, žmonių gerovės, klimato kaitos, geros valdysenos temos. Organizacijoms kuriant tvarumo strategijas – tai yra vieni iš ESG tikslų. Tiesa, dažnai nevertinami per tvarios…

Išmanieji elektros skaitikliai sulaukia ir simpatijų, ir kritikos, tačiau juos turintys pagaliau gali gauti didesnę finansinę naudą, neprarasdami fiksuotos kainos suteikiamo stabilumo. Iki šiol Lietuvoje vartotojai galėjo rinktis daugiausiai dviejų laiko zonų fiksuotos kainos elektros planus, kurie mažesnį elektros tarifą pritaikydavo tik nakties metu ir savaitgaliais, tačiau nuo šiol galės rinktis net keturių paros laiko zonų planus su skirtingais tarifais. Latvijos kapitalo energetikos sprendimų bendrovė „Elektrum Lietuva“ pirmoji išnaudojo „Energijos skirstymo operatoriaus“ (ESO) įgyvendinamą šalies elektros rinkos skaitmeninį virsmą ir pradėjo siūlyti 4 laiko zonų fiksuotos kainos planus. Juos gali rinktis automatizuotų skaitiklių turėtojai, kurie yra pasirinkę išmanųjį ESO planą. Pasak bendrovės atstovo, ši naujovė yra tarpinis variantas tarp iki…