Mobiliojo ryšio operatorius „Tele2“ tarp tyrime dalyvavusių pripažinta geriausiai klientus aptarnaujančia telekomunikacijų bendrove. Tai atskleidė šiemet Lietuvoje atliktas slapto pirkėjo tyrimas. Jo metu buvo vertinama, kokią aptarnavimo patirtį klientams suteikia tyrime dalyvavę mobiliojo ryšio operatoriai. Greiti sprendimai, laimingi klientai „Gera klientų patirtis yra „Tele2“ veiklos pagrindas. Didžiausius pokyčius organizacijai pavyksta pasiekti, kai visi kartu vieningai siekiam tikslo. Ne išimtis ir klientų aptarnavimas – ieškodami būdų, kaip galime kurti dar geresnę jų patirtį, susitelkiame visi – nuo vadovo iki vadybininko“, – sako Petras Masiulis, „Tele2“ generalinis direktorius Lietuvai ir Baltijos šalims. Mobiliojo ryšio operatorius „Tele2“ šių metų „Dive Lietuva“ slapto pirkėjo tyrime pasiekė itin aukštą 99,27 proc. įvertinimą. Slapto pirkėjo tyrimas…

Naujas Pasaulinės sveikatos organizacijos (PSO) tyrimas atskleidžia stebinančias tendencijas. Vis daugiau paauglių pasaulyje nekontroliuoja savo naudojimo soc. medijomis, bet tai nebūtinai tie vaikai, kurie praleidžia internete daugiausiai laiko. Lietuvoje šis skaičius viršija pasaulinį vidurkį. Justina Antropik, „Tele2“ skaitmeninio turinio vadovė, sako, kad sąmoningumas ir keli įrankiai padės sveikiau laiką leisti internete. Lietuvos paaugliai – didesnėje rizikoje 2024 m. Pasaulinės sveikatos organizacijos (PSO) tyrimas rodo, kad nuo pandemijos smarkiai išaugo paauglių, kuriems soc. tinklai kelia priklausomybę, skaičius. Tyrėjai apklausė beveik 280 tūkst. 11-15 metų paauglių. Net 11 proc. apklaustųjų yra priskiriami grupei, kuriai soc. tinklai kelia priklausomybę. Anksčiau tokių vaikų buvo tik 7 proc. „Priklausomybė nuo technologijų kyla ne tiek dėl…

Tekstų rengimo programėlė „Google Docs“ išpopuliarėjo kaip inovacija, kai prie to paties dokumento galėjo prisijungti ir jį realiuoju laiku pildyti daug žmonių. Šiandien, rodos, paprastas dokumentų tvarkymo įrankis nesiliauja stebinti. Kaip pastebi Arnoldas Lukošius, „Tele2“ Inovacijų ekspertas, „Google“ atnaujinimai leidžia tekstus rengti dar laisviau, o dirbtinio intelekto (DI) integracijos dalį techninių užduočių atliks už jus. „Nors dažnas pokyčius programėlėse priima skeptiškai, įvardindami juos pokyčiais dėl pokyčių, „Google Docs“ naujausioji versija verta tik gerų žodžių. Tie, kurie yra įpratę tekstus rengti šioje programėlėje, pajus kardinalų skirtumą – atnaujinta „Google Docs“ versija suteiks galimybę patogiau naršyti dokumentuose, ypač ilgesniuose ir sudėtinguose tekstuose“, – privalumus įvardija A. Lukošius, „Tele2“ Inovacijų ekspertas. Dokumentų skirtukai…

Vidutinis „TikTok“ naudotojas programėlėje praleidžia bent 95 minutes per dieną, nepalyginamai daugiau nei bet kuriame kitame soc. tinkle. Siekdama tobulinti savo paslaugas, trumpų vaizdo įrašų platforma taip pat gausiai renka vartotojų asmeninius duomenis. Tačiau ne visi žino, kur ir kaip ši informacija yra naudojama. Justina Antropik, „Tele2“ socialinių tinklų ir skaitmeninio turinio vadovė, paaiškina, ką galite padaryti, kad išsaugotumėte savo privatumą. „TikTok“ nebėra skirtas tik vaikams ir paaugliams. „Kantar“ 2023 m. duomenimis, šia programėle kasdien naudojasi 18 proc. visų Lietuvos interneto naudotojų. Pavyzdžiui, pastaraisiais metais naudojimasis „Facebook“ tarp lietuvių šiek tiek sumažėjo, o „TikTok“ populiarumas Lietuvoje auga nuo pat programėlės atsiradimo. „Ši platforma garsėja dideliu auditorijos įsitraukimu, daug aktyvesniu nei…

Robotas dulkių siurblys vejasi katę ir tuo pat metu šūkauja necenzūrinius žodžius. Skamba kaip scenarijus iš mokslinės fantastikos filmo, tačiau tai jau tapo realybe. Šiemet JAV buvo įvykdyta „Ecovacs“ robotų dulkių siurblių ataka, kurios metu programišiai perėmė įrenginių kontrolę. Arnoldas Lukošius „Tele2“ Inovacijų ekspertas, atsako, kokių saugumo priemonių savo namuose gali imtis kiekvienas, kad sumažintų tokio įsilaužimo riziką. Klausėsi ir stebėjo keletą dienų Leidinio „ABC News Australia“ duomenimis, šiais metais programišiai įgijo prieigą prie „Ecovacs Deebot X2 Omni“ robotų dulkių siurblių keliuose JAV miestuose. Dulkių siurblių savininkai buvo šokiruoti sužinoję, kad per savo robotus galėjo būti slapta stebimi net keletą dienų. Kibernetiniams nusikaltėliams pavyko išjungti įspėjamąjį garsą, kuris turėtų suskambėti,…

Dirbtinio intelekto (DI) įrankiai, tokie kaip „ChatGPT“, kelia rimtų iššūkių tradiciniam ugdymo procesui. Per pastaruosius kelerius metus DI pasiekė tokį lygį, kad gali generuoti gana įtikinamus rašinius ir atlikti kitus namų darbus už vaikus. Mokytojai priversti ieškoti naujų sprendimų, kaip patikrinti mokinių gebėjimą sklandžiai dėstyti mintis raštu. Nors DI sugeneruotą tekstą atpažinti galima, Arnoldas Lukošius, „Tele2“ Inovacijų ekspertas, atsako, kodėl šis sprendimas dar nėra plačiai prieinamas visiems. „DI galimybės šiuo metu yra ribotos, bet jis puikiai tinka atliekant paprastas užduotis, pavyzdžiui, mokyklinio lygio darbus. Praktiškai nustatyti vaikų sukčiavimą, kai užduotis sugeneruota DI, yra sudėtinga, nes dauguma viešai prieinamų nemokamų tikrinimo įrankių vis dar nėra patikimi. Prieš kalbant su vaiku apie…

Pastaruoju metu Lietuvoje smarkiai išaugo kibernetinių grėsmių, kurių pobūdis darosi vis įdomesnis. Pavyzdžiui, šį mėnesį lietuvius sukčiai bandė suvilioti nemokamais filmais, komiksais ir suklastotais pažinčių skelbimais. Pasak Donato Drakicko, „Tele2“ produkto vadovo, užkrėsti puslapiai slepia pavojingas programas, kurios gali pavogti asmeninius duomenis, sukelti finansinių nuostolių ar leisti programišiams perimti įrenginių kontrolę. Už tariamai nemokamą turinį galite susimokėti brangiai Kibernetiniai nusikaltimai dažnai atspindi žmonių poreikius ir elgesį. Dėl to populiarėja svetainės, kurios siūlo nemokamą turinį, tačiau kartu su juo dažnai platinamos ir kenkėjiškos programos (angl. malware). Per rugsėjo mėnesį „Tele2“ tinkle veikianti interneto apsauga užblokavo net 90,8 mln. su šia grėsme susijusių saugumo incidentų, kilusių iš daugiau nei 41,6 tūkst. skirtingų…

Paskutinis „iPhone“ programinės įrangos atnaujinimas, „iOS 18“, atnešė daugybę funkcijų, kurios gali pakeisti jūsų kasdienį telefono naudojimą. Nors šis atnaujinimas jau prieinamas, daugelis dar nėra atradę visų jo galimybių. Lukas Keraitis, „Tele2“ Inovacijų ekspertas, aptaria įdomiausius „iOS 18“ patobulinimus: nuo įrankių didesniam privatumui užtikrinti iki patogumo, kuris leidžia prisitaikyti telefono dizainą pagal save. Slapti aplankai, kuriuos atrakins tik „Face ID“ Nuo šiol „iPhone“ naudotojai gali laikyti programas ir nuotraukas slaptame aplanke, kuris apsaugotas „Face ID“ technologija. Tai reiškia, kad tik naudotojas, galinis atrakinti telefoną savo veidu, galės atidaryti šį aplanką ir peržiūrėti jame esančią informaciją. Tokia funkcija naudinga, jei dalinatės savo telefonu su kitais žmonėmis ar norite apsaugoti asmeninius duomenis…

Prasidėjo kasmetinės „Amazon“ išpardavimų dienos, kai platforma vilioja pirkėjus patraukliais pasiūlymais. Tačiau saugumo ekspertas įspėja – nustatyta daugiau nei 100 skirtingų sukčiavimo atvejų ir beveik 900 naujų kenkėjiškų svetainių, kurios apsimeta „Amazon“. Sukčių atakos suaktyvėja būtent išpardavimų ir specialių pasiūlymų laikotarpiu. Donatas Drakickas, „Tele2“ produkto vadovas, dalijasi patarimais, kaip užtikrinti saugų apsipirkimą internetu. Sukčiai plečia apgaulių tinklą Saugumo tyrėjai iš „Check Point Research“ komandos nustatė net 100 skirtingų sukčiavimo atvejų el. paštu, susijusių su „Amazon“ išpardavimais. Taip pat atrado daugiau nei 1 tūkst. naujai užregistruotų domenų, kurių 88 proc. buvo kenkėjiško pobūdžio. „Tipiški šių el. laiškų pavyzdžiai yra tokie, kuriuose sukčiai apsimeta „Amazon“ atstovais ir ragina atnaujinti kortelės duomenis, teigia…