„Tele2“ grupė pradėjo bendradarbiavimą su technologijų milžine „Amazon“. Operatorius klientų aptarnavimo srityje pritaikė pažangų JAV bendrovės technologinį sprendimą, kurį pirmiausiai išbando Švedijos rinkoje. Dirbtiniu intelektu (DI) paremtas įrankis generuos reikalingą informaciją ir padės klientų aptarnavimo specialistams greičiau rasti atsakymus į klientams kylančius klausimus. „Girdime, ko nori mūsų klientai ir darome viską, kad jie būtų laimingi. Teikiame aukštos kokybės paslaugas už gerą kainą, ieškome naujų būdų, kaip ir toliau užtikrinti nepriekaištingą aptarnavimą. DI sprendimus jau išbandome ir Lietuvoje, o bendradarbiavimas su industrijos milžine duos dar daugiau naudingos patirties“, – sako Petras Masiulis, „Tele2“ generalinis direktorius Lietuvai ir Baltijos šalims. Naująjį klientų aptarnavimo įrankį naudos „Tele2“ klientų aptarnavimo specialistai, teikiantys konsultacijas dėl…
Lietuvoje plinta net kelios kibernetinės grėsmės: sukčiai vilioja būdais praturtėti, nusitaikė į slaptažodžius
Lietuvos gyventojai raginami atidžiau vertinti internete siūlomus būdus praturtėti – plinta kibernetinė ataka, kurioje kviečiama investuoti į kriptovaliutas. Pasak Donato Drakicko, „Tele2“ produkto vadovo, tokie atvejai, kai sukčiai įvairiais būdais siekia išvilioti žmonių pinigus, tampa vis dažnesni ir labiau įtikinami. Be to, nemažėja ir kitų grėsmių – nusikaltėliai nusitaikė ir į įvairiose paskyrose saugomus duomenis. Siūlė praturtėti Remiantis „Tele2“ tinkle teikiamos kibernetinio saugumo paslaugos duomenimis, praėjusį mėnesį šalies gyventojus bandyta apgauti net iš 30,4 tūkst. skirtingų domenų. Pasak D. Drakicko, programišiai dažniausiai naudojasi jau gerai pažįstamais, tačiau vis dar veikiančiais būdais. Vienas ryškiausių – kriptovaliutų sukčiavimo schema, kuria sukčiai nusitaikė į norinčius praturtėti. „Kibernetiniai sukčiai tapo neįtikėtinai išradingi ieškodami būdų,…
Svarbūs ryšio pokyčiai palies visus: kas keičiasi ir kokių veiksmų būtina imtis nedelsiant?
2024 m. Lietuvoje keisis telefonų kodai – skambinant įprastą „8“ numerio pradžioje netrukus pakeis „0“. Aida Lumbytė, „Tele2“ produkto vadovė, primena, kad skambinti naudojant atnaujintą nacionalinį prefiksą bus galima jau nuo kovo. Gyventojams ekspertė pataria nedelsti ir savo kontaktų skiltį atnaujinti kuo skubiau. Pokyčiai tęsis kelis metus „Telefono numerių kodų pokytis Lietuvoje vykdomas etapais. Nuo šių metų kovo gyventojai jau galės skambindami rinkti naująjį nacionalinį prefiksą „0“, tačiau kurį laiką vis dar veiks ir tarpmiestinis prefiksas „8“. Niekas nesikeis tiems, kurie naudoja tarptautinį Lietuvos kodą „370“, – sako Aida Lumbytė, „Tele2“ produkto vadovė. Pasak jos, tokiam pokyčiui Lietuva ruošėsi ilgai – telefonų numeracijos plano keitimas buvo numatytas dar šaliai stojant…
„Tele2“ pradeda išankstinę „Samsung Galaxy S24“ serijos prekybą: paaiškėjo kainos
Mobiliojo ryšio operatorius „Tele2“ pradeda išankstinę naujųjų „Samsung“ flagmanų „Galaxy S24“ serijos prekybą. Operatoriaus klientai gali rinktis iš „Galaxy S24“, „Galaxy S24+“ ir „Galaxy S24 Ultra“ modelių, kurių kainos prasideda nuo 899 Eur. Įsigijusių naujosios serijos įrenginį laukia ir specialūs pasiūlymai. Jau galima užsisakyti „Naujosios „Samsung S“ serijos įrenginių pristatymas – vienas iš laukiamiausių metų įvykių išmaniųjų įrenginių rinkoje. Žinome, kad „S24“ serijos įrenginių mūsų klientai taip pat laukė su nekantrumu, todėl pradedame išankstinę prekybą flagmanais“, – sako Indrė Bertašienė, „Tele2“ telefonų kategorijos vadovė. Išankstinė „Samsung Galaxy S24“ serijos telefonų prekyba prasideda sausio 17 d. 20 val. „Tele2“ klientai gali rinktis iš „Galaxy S24“, „Galaxy S24+“ ir „Galaxy S24 Ultra“…
„Tele2“ mažina populiariausių planų kainas – paslaugas teiks iki 60 proc. pigiau
Didžiausią rinkos dalį Lietuvoje užimantis mobiliojo ryšio operatorius „Tele2“ mažina populiariausių balso ryšio ir interneto planų kainas. Sumažinti planų kainas bendrovė nusprendė atsižvelgdama į situaciją rinkoje, o ypač – augančias žmonių išlaidas. „Visi gyvename lėtėjančios ekonomikos ir augančių kainų kasdienybėje, tačiau mūsų tikslas išlieka tas pats – teikti aukštos kokybės paslaugas už gerą kainą. Tai yra užkoduota mūsų DNR. Tad nors rinkoje matoma kylančių kainų tendencija, mes klientams ir toliau padėsime taupyti“, – sako Petras Masiulis, „Tele2“ generalinis direktorius Lietuvai ir Baltijos šalims. Reaguodamas į išliekantį klientų lūkestį už paslaugas mokėti mažiau, operatorius ribotam laikotarpiui sumažino labiausiai klientų pamėgtų planų kainas. Operatorius 40 proc. sumažino 25 GB pokalbių plano su…
„Tele2“ blokavo 5 mln. bandymų pasiekti puslapius su vaikų seksualinio išnaudojimo turiniu
Per metus „Tele2“ visos grupės mastu užblokavo daugiau kaip 5 milijonus bandymų pasiekti puslapius, kuriuose talpinamas nepilnamečių seksualinį išnaudojimą vaizduojantis turinys. Operatorius užblokavo apie du kartus daugiau tokių svetainių nei metais prieš tai. „Vaikų apsauga „Tele2“ yra viena iš prioritetinių sričių. Turime daugiausiai klientų Lietuvoje, todėl dar atsakingiau vertiname savo klientų, ypač vaikų, saugumą. Nuolat blokuojame bandymus pasiekti svetaines, kuriose gali būti žalingos ir prieš vaikus nukreiptos medžiagos. Toliau ieškome ir ieškosime būdų, kaip prisidėti prie kovos su tokio pobūdžio medžiagos plitimu internete“, – sako Petras Masiulis, „Tele2“ generalinis direktorius Lietuvai ir Baltijos šalims. Švedijoje surinkti duomenys rodo, kad 2023 m. tokio pobūdžio grėsmių užblokuota net 160 proc. daugiau nei…
Petras Masiulis: kuo telekomunikacijų ir technologijų sektoriuje įsimins 2023-ieji ir kokio lūžio sulauksime kitąmet?
Besibaigiančius 2023-iuosius tikrai galima pavadinti technologijų proveržio metais. Reikšmingų pokyčių pasiekta biotechnologijų, kvantinės kompiuterijos, medicinos srityse. Diegti naujovių nesustota ir telekomunikacijų sektoriuje, kuriame didžiausią pažangą lėmė 5G ryšio plėtra ir galimybės, teigia Petras Masiulis, „Tele2“ generalinis direktorius Lietuvai ir Baltijos šalims. Jo teigimu, šie metai įsimins ir dėl kitų inovacijų, kurių bene ryškiausia – dirbtinio intelekto įsigalėjimas. P. Masiulis aptaria, kokie įvykiai telekomunikacijų rinkai buvo reikšmingiausi besibaigiančiais 2023 metais ir ko galime laukti iš artėjančių 2024-ųjų. Dirbtinio intelekto revoliucija. 2023 m. dirbtinis intelektas (DI) vystėsi neregėtu tempu, darydamas pažangą įvairiose industrijose. Vienas iš reikšmingų laimėjimų – DI ir mašininio mokymosi integravimas į mobiliojo ryšio tinklo priežiūrą, kur prognozuojamoji analizė padeda…
„Tele2“ tęsia paramą – ir toliau kompensuos ryšio paslaugas su misija vykstantiems į Ukrainą bei išlaiko sumažintus tarifus
Mobiliojo ryšio operatorius „Tele2“ pirmąjį 2024 m. pusmetį ir toliau pilnai kompensuos Ukrainoje patirtas tarptinklinio ryšio išlaidas į šalį su misija vykstantiems žmonėms ir organizacijoms. Taip pat pratęsiami ir specialūs sumažinti skambučių, SMS ir tarptinklinio ryšio tarifai. „Lietuvos gyventojai bei šalyje veikiančios organizacijos ir toliau vieningai bei aktyviai palaiko už savo laisvę kovojančius Ukrainos gyventojus. Stebime išliekančius vis dar didelius skambučių ir SMS skaičius į Ukrainą, tad ryšio užtikrinimas su šia šalimi išlieka ypač aktualus. Visiems, kurie su misija keliauja į Ukrainą, kaip ir iki šiol padėsime tuo, kuo galime – kompensuosime visas Ukrainoje patirtas tarptinklinio ryšio išlaidas, o bendraujantiems tarp šalių – tęsime palankiausias kainas kokybiškam ryšiui“, – sako…
„Tele2“ įprastas kalėdines dovanas vėl išmainė į prasmingas: rankų darbo gaminius ruošė žmonės su negalia
Mobiliojo ryšio operatorius „Tele2“ šventiniu laikotarpiu toliau tęsia jau ketverius metus trunkančią partnerystę su socialiniu verslu – restoranu „Pirmas blynas“. Šiemet jame dirbantys žmonės su negalia prisidėjo prie operatoriaus dovanos partneriams ir pagamino rankų darbo skanėstų. Anot restorano įkūrėjo Timo van Wijko, pirkdami prekes ar paslaugas iš socialinio verslo, kiekvienas gali prisidėti prie prasmingų darbo vietų išsaugojimo ir kūrimo. Padeda akseleruoti socialinį verslą Anot Agnietės Žilinskaitės, „Tele2“ prekių ženklo vadovės, korporatyvinės dovanos gali būti prasmingos – operatorius toliau tęsia 2019 metais pradėtą partnerystę su socialiniu restoranu „Pirmas blynas“, kuriame įdarbinami įvairias negalias turintys žmonės. „Jei norime pokyčių visuomenėje, verslai turi siekti ilgalaikės partnerystės. „Pirmo blyno“ komanda labai atsakingai žiūri į…
Žemėlapių programėlė „Google Maps“ praneša apie atnaujinimą: nauja funkcija jau veikia ir Lietuvoje
Populiariausia pasaulio žemėlapių programa „Google Maps“ per pastaruosius metus pasiūlė naujų verčių tiek verslui, tiek kitiems vartotojams. Gruodžio mėnesį pasirodė ir naujausia programėlės funkcija, kuri naudotojams leis lengviau valdyti savo buvimo vietos nustatymus ir istoriją. Pasak Arnoldo Lukošiaus, „Tele2“ Inovacijų eksperto, Lietuvoje jau prieinamos naujosios funkcijos labiausiai susijusios su naudotojų saugumu. Mėlynas taškas įgavo naujų funkcijų „Tiems, kurie naudojasi „Google Maps“ žemėlapiais, puikiai pažįstamas juose matomas mėlynas taškas, žymintis jūsų buvimo vietą. Iki šiol reikšmingos papildomos paskirties šis taškas neturėjo. Tačiau jau dabar paspaudę ant jo galėsite matyti ir įvairius su jūsų buvimo vieta susijusius nustatymus bei juos valdyti daug greičiau nei įprastai. Ši funkcija jau veikia ir Lietuvoje“, –…
