„GEFCO Group“ – pasaulinė daugiarūšių tiekimo grandinės sprendimų ir Europos automobilių logistikos lyderė – klientus aptarnauja naudodama saugų ir pritaikytą „WiseTech Global“ sukurtą interneto portalą GEFCO VISIBILITY. Jį naudojantys vartotojai gali valdyti visų krovinių ekspedijavimo procesą nuo užsakymo iki sąskaitos faktūros išrašymo.
„WiseTech Global“ – pasaulinė debesų kompiuterijos programinės įrangos sprendimų, skirtų tarptautinei ir vietinei logistikos pramonei, kūrėja. Šios įmonės pavyzdinis produktas – „CargoWise One“ – teikia logistikos įmonėms visiškai užbaigtus sprendimus, skirtus integracijai, automatizavimui ir komunikacijai pagerinti visoje tiekimo grandinėje.
Interneto portalas „GEFCO Visibility“ suteikė galimybę GEFCO savo klientams, besinaudojantiems šiuo sprendimu, supaprastinti krovinių pervežimo valdymą, leisti efektyviau bendradarbiauti ir modernizuoti procesus. Klientai vos keliais spragtelėjimais gali valdyti oro, jūros, kelių ar geležinkelių transportu gabenamas siuntas ir stebėti jų būseną naudodami įprastus orientyrus arba pasitelkdami pritaikytą rinkinį, aktualų jų verslo poreikiams.
Šis įrankis leidžia pasirinkti modulius, pavyzdžiui, ataskaitų teikimo modulį, skirtą išsamioms ekspedijavimo veiklos ataskaitoms gauti, ir finansų modulį, kuris suteikia prieigą prie naujausios finansinės informacijos. Išimčių valdymo modulis leidžia klientams nustatyti automatinius įspėjimus ir pranešimus apie bet kokį nuokrypį nuo įprasto siuntimo proceso arba įvykdžius siuntimo etapus.
Be to, GEFCO VISIBILITY yra susietas su balsu suaktyvinamu GEFCO siuntų stebėjimo įrankiu TRACY, kuris klientams suteikia galimybę gauti pagrindinę su siunta susijusią informaciją naudojant balso komandas, kurias įgalina „Smart Speaker“ technologija.
„GEFCO Freight Forwarding“ pasaulinių IT ir inovacijų sprendimų direktorius Hans Stokman komentuoja: „Valdyti transportą šiandienos rinkoje gali būti sudėtinga, tad mes nuolat ieškome būdų, kaip padėti klientams supaprastinti šiuos procesus. GEFCO VISIBILITY – tai „vieno langelio“ principu veikianti sistema visoms mūsų klientų ekspedijavimo operacijoms, kuri siūlo patogią sąsają ir visas daugiarūšėms siuntoms reikalingas funkcijas. Atsižvelgdami į klientų atsiliepimus, mes ir toliau tobuliname šį pasiūlymą, kad neatsiliktume nuo greitai besikeičiančios logistikos pramonės.“
Įrankį jau sėkmingai naudoja daugybė GEFCO klientų, tame tarpe ir ilgametis bendrovės partneris – knygų, žaidimų ir pakavimo sprendimų gamintojas „Eska“.
„Visame pasaulyje veiklą vykdančiam gamintojui svarbu, kad siuntų valdymas ir sekimas visoje tiekimo grandinėje būtų kuo paprastesnis ir efektyvesnis. GEFCO VISIBILITY tapo itin svarbia mūsų transporto valdymo proceso dalimi, kuri skatina verslo efektyvumą ir skaidrumą“, – komentuoja „Eska“ pasaulinio transporto vadybininkas Roelof Cuperi.
Laikydamasi pasaulinių tiekimo grandinės reikalavimų, GEFCO siūlo ESKA sprendimų rinkinį, užtikrinantį skaidrios ir paprastos naudoti platformos GEFCO VISIBILITY teikiamą naudą. ESKA taip pat buvo viena pirmųjų GEFCO klienčių, kuri pasinaudojo siuntų stebėjimo įrankiu TRACY, pasiūliusiu tokį klientų aptarnavimo lygį, kuris leidžia atitikti savo klientų lūkesčius ir neatsilikti nuo kasdienių siuntų judėjimo.
GEFCO VISIBILITY įrankis pasiekiamas 47 šalyse 78 kalbomis.
