Valstybinė kainų ir energetikos kontrolės komisija (VKEKK), siekdama gerinti besikreipiančių interesantų aptarnavimą, išsiaiškinti jų poreikius ir pageidavimus, 2018 m. lapkričio 19–gruodžio 19 dienomis vykdo anoniminę vartotojų apklausą. Apklausa užtruks iki 10 minučių.
Norėdami dalyvauti apklausoje, spauskite nuorodą.
Kviečiame pareikšti savo nuomonę apie aptarnavimo kokybę, teikiamos informacijos aiškumą ir išsamumą, prašymų (skundų) priėmimo tvarką, vartotojų konsultavimo laiką, taip pat išreikšti savo pageidavimus dėl aptarnavimo kokybės tobulinimo.
VKEKK organizuojamos interesantų apklausos yra anoniminės, visa gauta informacija naudojama tik VKEKK tikslams. Jūsų atsakymų anonimiškumas ir duomenų apsauga – garantuojami.
Išanalizavus ir apibendrinus duomenis, informacija bus skelbiama VKEKK interneto svetainėje. Ankstesnių apklausų rezultatus galite rasti čia.
Pranešimą paskelbė: Aistė Griškonytė, Valstybinė kainų ir energetikos kontrolės komisija
