SEB bankas žengia į dar vieną Vilniaus prekybos centrą − gegužės 29 dieną sostinės prekybos ir laisvalaikio centre „Panorama“ duris atvers naujas banko finansinių konsultacijų skyrius. Jame darbuotojai visą dėmesį skirs klientų konsultacijoms ir kasdienėms banko paslaugoms, kurias teikiant nereikia grynųjų pinigų. Tuo tarpu grynųjų pinigų operacijas klientai galės atlikti savarankiškai čia įrengtoje savitarnos zonoje.
„Matome, kad banko teikiamų konsultacijų poreikis vis labiau auga, ypač Vilniuje. Dažniausiai gyventojai ateina pasitarti ne tik sudėtingesniais – skolinimosi, taupymo ir investavimo, draudimo – klausimais. Auga ir asmeninių finansų priežiūros ir valdymo konsultacijų poreikis. Daugelis klientų ateina pasitarti ir specifiniais klausimais, pavyzdžiui, apie nuosavo verslo steigimą. Todėl didiname savo specialistų kompetenciją ir investuojame į finansinių konsultacijų skyrių tinklo plėtrą“, – sako Virginijus Doveika, SEB banko prezidento pavaduotojas ir Mažmeninės bankininkystės tarnybos direktorius.
Pasak jo, vieno kliento konsultacija vidutiniškai trunka apie 60 minučių, todėl naujasis skyrius veiks klientams kuo patogesniu darbo grafiku – nuo 10 iki 19 valandos darbo dienomis, šeštadieniais – nuo 10 iki 18 valandos, sekmadieniais – nuo 10 iki 16 valandos. „Daugelis dirbančiųjų išsamiai pasitarti su banko specialistu apie savo finansinę ateitį dažniausiai gali tik po darbo ar savaitgaliais. Stengiamės atsižvelgti šiuos poreikius“, – sako V. Doveika. Skyriuje taip pat įrengtas grynuosius pinigus priimantis ir išmokantis bankomatas, interneto banko terminalas.
Naujojo skyriaus atidarymo proga šeštadienį ir sekmadienį (gegužės 30-31 dienomis) centrinėje prekybos centro „Panorama“ aikštėje organizuojami įvairūs renginiai: telekomunikacijų bendrovės „Omnitel“ ir SEB banko atstovai kvies čia pat vietoje įsigyti mobilųjį parašą. Vaikams artėjančios Tarptautinės vaikų gynimo dienos proga bus organizuojamas piešinių konkursas „Kai aš būsiu užaugęs..“, įdomiausių piešinių autoriai bus apdovanojami.
Atsižvelgdamas į tai, kad „Panoramos“ skyrius yra patogioje vietoje aplinkinių miesto rajonų gyventojams, o jo darbo laikas ilgesnis, bankas nuo liepos 1 dienos prie naujojo padalinio prijungs ir perkels netoliese esantį Žvėryno klientų aptarnavimo skyrių.
Šiuo metu Lietuvoje iš viso veikia 46 SEB banko klientų aptarnavimo padaliniai, iš jų 4 – finansinių konsultacijų skyriai.
Daugiau informacijos:
